Основи на туризма – І ч.

12,00 лв. вкл. ДДС

Автор: Манол Рибов и колектив
ISBN: 978-954-494-842-9
Издател: ИК – УНСС
Издадена: 05.06.2007 г.
Брой страници: 364
Размер: 23,5 х 17,0 см.
Корица: Мекa
Език: Български

Анотация

Предмет на задълбочено изследване са въпросите за екскурзоводското обслужване. Представена е характеристиката на потребителите на екскурзоводския продукт и е изяснена ролята на екскурзовода в туристическата група. Разгледани са вербалникте и невербалните комуникации с туристите. Отделено е място и на проучването на удовлетвореността на туристите от екскурзоводското обслужване. Обстойно са изследвани проблемните ситуации при обслужването на туристите и са изяснени въпросите, свързани с техните рекламации.

В учебника са намерили място и въпросите на туристическия дизайн. Особено внимание е отделено на анализа на дизайна на туристическия продукт. Изследвани са отделните етапи от проектирането на дизайна. Подробно е описана икономическата оценка на дизайна на туристическия продукт.

Отзиви

Все още няма ревюта

Be the first to review “Основи на туризма – І ч.”